Ticket: Concluido paso a: Cerrado

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Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Me comunico con Adriana comenta que ya no a tenido problema con el equipo, se le comenta que encaso de que no pueda calibrar que apague y prenda el equipo y que se procede al cierre del reporte y si se vuelve a presentar el problema que se comunique nuevamente, queda de acuerdo

Me comunico con Adriana sin exito

me comunico con TTE Adriana sin exito se envia mensaje de whatsapp para validar el horario que se puede realizar la llamada, comenta que despues de las 3 PM

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Me comunico con Adriana se valido equipo
Android- 8.0.0
IBE app - 1.1.56
ultimo estudio sin falla en 6 de Febrero
Falla: tiene que presionar varias veces en sensor test para que la deje realizar el sensor test, una vez que pasa ya no tiene problema
se dejo de usar 1 mes y cuando se uso de nuevo comenzó el problema

se le comenta que se validara el problema (con MIk y Teresa) comenta que el dia Jueves tendrá el equipo otra vez


I communicate with Adriana was used team
Android- 8.0.0
IBE app - 1.1.56
Last study without failure on February 6
Fault: you have to press several times on the sensor test so that the sensor test lets you do it, once it passes you have no problem
it stopped using 1 month and when it was used again the problem started

he is told to validate the problem (with MIk and Teresa) comments that on Thursday you will have the team again

Contacto a Adriana informa que realizo el estudio pero tarda mucho en pasar el sensor
Ultima vez de conexion wifi hace 2 semanas, indica que no tiene el equipo pero acudira al área para ver si lo puede usar y solicita se le marque a las 3:50pm

Me comunico con Adriana comenta que se le realize la llamada a las 3:30 PM el dia de hoy

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

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