Dr Gorostizaga
TT93294 Scanner no funciona, no prende El laser
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dr Gorostizaga | Institución | NA |
| Celular | 5539002087 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastegeiusa@gmail.com | Proyecto | Diconsa |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Scanner |
| No. Dispositivo Movil | NA | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-29 17:17:42 | Fecha Cierre | 2018-12-18 08:50:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 2573 10:49:11 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Dr Estrella lo cual comenta que requiere saber información del equipo del Hospital España |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-12-18 08:50:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-12-18 08:50:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-12-18 08:50:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-12-18 08:50:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-12-18 08:50:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-12-18 08:50:51
se procede al cierre del reporte y que la Dra estrella ya envio la informacion solicitada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-12-18 08:50:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-12-18 08:50:47
Me comunico con Dr Gorostizaga me presento como agente de IBE, pero comenta que no puede dar información ya que se siente incomodo al dar información que ya avía proporcionado al Dr Varela. se le comenta que es el centro de servio de IBE se le da numero telefónico 018004273278 para servio técnico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-29 17:23:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-29 17:23:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-29 17:20:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-29 17:20:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-29 17:20:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-29 17:20:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-29 17:19:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-29 17:19:54