Roberto Hernandez
TT93238 Scanner no funciona, no prende El laser
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Hernandez | Institución | np |
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6711072982 |
| ventas@lasolucionennuestrasmanos.com.mx | Proyecto | Diconsa |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Scanner |
| No. Dispositivo Movil | np | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-28 13:53:47 | Fecha Cierre | 2018-11-28 13:56:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 2666 04:18:38 |
| Agente Creador | Sandra Lorenzo Martinez | Agente Cerro | Sandra Lorenzo Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Lorenzo Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando información sobre PIED. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-28 13:56:56
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-28 13:56:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-28 13:56:56
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-28 13:56:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-28 13:56:51
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-28 13:56:51
Se proporciona información del modo de uso de la plataforma.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-28 13:56:46
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-28 13:56:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-28 13:55:03
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-28 13:55:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-28 13:54:56
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-28 13:54:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-28 13:54:48
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-28 13:54:48