Dra Estrella Hernandez
TT93139 Scanner no funciona, no prende El laser
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dra Estrella Hernandez | Institución | NA |
| Celular | 5545632200 | Teléfono Fijo | 5564998071 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Diconsa |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Scanner |
| No. Dispositivo Movil | NA | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-26 16:16:11 | Fecha Cierre | 2018-11-26 16:22:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:14 | Tiempo Solución | 2412 18:47:58 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe mensaje de Dr Varela lo cual comenta que unos de los nuevos equipos de PEMEX la Goereferencia aparece en Nueva York, comenta que se necesita validar con enfermeras y darles la asesoría de como hacerlo.
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:22:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:22:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:22:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:22:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:22:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:22:06
Comenta Dra Estrella que realizara la asesoria a las enfermera de PEMEX, se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:21:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:21:49
Comenta Dra Estrella que realizara la asesoria a las enfermera de PEMEX
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:20:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:20:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:19:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:19:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:19:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:19:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:19:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-26 16:19:25