Carlos Estrada

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Ticket No. 92738

TT92738 Scanner no funciona, no prende El laser

100% Chiapas

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Estrada Institución np
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 9621300480
E-mail eauc24@yahoo.com.mx Proyecto Diconsa

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Scanner
No. Dispositivo Movil np No. Scanner NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-11-16 11:48:03 Fecha Cierre 2018-11-16 11:53:58
Tiempo Respuesta 00:03:52 Tiempo Solución 2585 09:21:30
Agente Creador Sandra Lorenzo Martinez Agente Cerro Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Lorenzo Martinez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando información sobre costo de equipo.
Dirección
Delegación /Municipio Tapachula Colonia: Tapachula Centro
Calle y Numero: NP Estado: Chiapas
Información Adicional
No. de Serie np
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-16 11:53:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-16 11:53:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-16 11:53:54
Se le proporciona pagina para que se comunique y solicite información sobre el costo para poder adquirirlo.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-16 11:53:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-16 11:52:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-16 11:52:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-16 11:51:55

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