MARIA DE LOURDES JIMENEZ GARCIA

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Ticket No. 91699

TT91699 Scanner no funciona, no prende El laser

100% N/A

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARIA DE LOURDES JIMENEZ GARCIA Institución np
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5534112422
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Diconsa

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Scanner
No. Dispositivo Movil np No. Scanner NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-10-18 18:01:55 Fecha Cierre 2018-10-18 18:04:57
Tiempo Respuesta 00:01:48 Tiempo Solución 2614 13:42:02
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

USUARIA SE COMUNICA PARA SABER CUANDO SERA LA PROXIMA CAMPARA DE IBE CUANDO ME ESTABA EXPLICANDO SE CORTO LA LLAMADA
Dirección
Delegación /Municipio np Colonia: np
Calle y Numero: np Estado: N/A
Información Adicional
No. de Serie np
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-10-18 18:04:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-10-18 18:04:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-10-18 18:04:51
Se comunica usuaria paara saber cuando y donde se realizara la campara IBE que se estaba realizando gratis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-10-18 18:04:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-10-18 18:03:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-10-18 18:03:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-10-18 18:03:43

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