María Fabiola Calan
TT89690 Scanner no funciona, no prende El laser
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | María Fabiola Calan | Institución | n/p |
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9811707735 |
| hosnavcam@hotmail.com | Proyecto | Diconsa |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Scanner |
| No. Dispositivo Movil | n/p | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-23 10:40:43 | Fecha Cierre | 2018-08-23 10:45:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 2375 05:19:52 |
| Agente Creador | Cristo Jhoana Segundo Padron | Agente Cerro | Cristo Jhoana Segundo Padron |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Cristo Jhoana Segundo Padron | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria se comunica indicando que el celular se apago prende un y foquito como al minuto o 2 minutos se apaga usuaria indica al parecer no esta cargando correctamente. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-23 10:45:57
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-23 10:45:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-23 10:45:57
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-23 10:45:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-23 10:45:52
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-23 10:45:52
le comento a usuaria que intente cargar el equipo con con otro cargador diferente y si el equipo sigue sin prender comunicarse nuevamente con nosotros
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-23 10:45:46
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-23 10:45:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-23 10:43:24
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-23 10:43:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-23 10:43:19
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-23 10:43:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-23 10:43:06
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-23 10:43:06