Jesus Cortes

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Ticket No. 89515

TT89515 Scanner no funciona, no prende El laser

100% Hidalgo

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jesus Cortes Institución NP
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5544941542
E-mail biomedical.cotes@gmail.com Proyecto Diconsa

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Scanner
No. Dispositivo Movil NP No. Scanner NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-17 14:58:56 Fecha Cierre 2018-08-17 15:06:09
Tiempo Respuesta 00:04:41 Tiempo Solución 2677 06:11:17
Agente Creador Sandra Lorenzo Martinez Agente Cerro Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Lorenzo Martinez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando informes para adquirir equipo Ibreast.
Dirección
Delegación /Municipio Mineral de la Reforma Colonia: Paseos de Chavarria
Calle y Numero: Flor de Margaritas No. 131 Estado: Hidalgo
Información Adicional
No. de Serie NP
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-17 15:06:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-17 15:06:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-17 15:06:04
Se brinda información a usuario de las paginas de Internet y pueda validar la manera de adquirir un equipo.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-17 15:05:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-17 15:04:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-17 15:04:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-17 15:03:37

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