TICS | Ticket iBE Detalle

Juan NP

Dirección

Delegación /Municipio	N/A	Colonia:	N/A
Calle y Numero:	S/N	Estado:	N/A

Información Adicional

No. de Serie	n/p
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2018-06-18 16:49:12

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2018-06-18 16:49:12

Esperamos si regresa la llamada.

Susan Michel Suarez Morales 2018-06-18 16:49:07

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2018-06-18 16:48:40

Se le pide al usuario me permita un momento en la línea para indicarle la dirección a la cual tiene que ingresar para que allí e le proporcione el dato pero colgó la llamada.

Susan Michel Suarez Morales 2018-06-18 16:48:34

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2018-06-18 16:47:39

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susan Michel Suarez Morales 2018-06-18 16:47:32

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2018-06-18 16:47:26

Contacto	Juan NP	Institución	n/p
Celular	5544505967	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Diconsa

Llamada	Asistencia	Producto	Scanner
No. Dispositivo Movil	n/p	No. Scanner	NO

Fecha Creación	2018-06-18 16:46:30	Fecha Cierre	2018-06-18 16:49:12
Tiempo Respuesta	00:00:56	Tiempo Solución	2738 08:05:45
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Juan NP

Ticket No. 87054

TT87054 Scanner no funciona, no prende El laser

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Dirección

Información Adicional

Seguimientos