María Fabiola Calan
TT87706 Scanner no funciona, no prende El laser
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | María Fabiola Calan | Institución | n/p |
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9811707735 |
| hosnavcam@hotmail.com | Proyecto | Diconsa |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Scanner |
| No. Dispositivo Movil | n/p | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-04 08:41:51 | Fecha Cierre | 2018-07-04 08:45:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 2812 17:54:44 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la Teniente Sumisa para solicitar apoyo respecto a la sincronización del equipo, pues tiene duda si puede comenzar a realizar sus estudios sin la sincronización. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-04 08:45:46
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-04 08:45:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-04 08:45:46
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-04 08:45:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-04 08:45:42
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-04 08:45:42
Se le indica a la Teniente que puede realizar los estudios sin realizar la sincronización, ya que ésta, la puede realizar al finalizar la jornada.
La teniente queda de acuerdo y se le reitera que cualquier duda que presente puede volver a marcar.
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-04 08:45:38
La teniente queda de acuerdo y se le reitera que cualquier duda que presente puede volver a marcar.
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-04 08:45:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-04 08:44:15
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-04 08:44:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-04 08:44:10
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-04 08:44:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-04 08:44:05
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-04 08:44:05