Reyna Alicia Badillo Ramírez

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Ticket No. 272351

TT272351 Licencias no aparecen

70% Tamaulipas

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Reyna Alicia Badillo Ramírez Institución PDE
Celular 8682197731 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto PDE

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Software
No. Dispositivo Movil Tamaulipas 16 No. Scanner NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2025-12-03 11:35:50 Fecha Cierre Pendiente
Tiempo Respuesta 00:06:21 Tiempo Solución 10 03:07:31
Agente Creador Maria Rubi Hernandez Morelos Agente Cerro Pendiente
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Bhaumik Sanghvi Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la usuaria Reyna, quien indica que no le aparecen las licencias. Ya se le proporcionaron algunas indicaciones para la recuperación de las licencias; sin embargo, después de seguir el proceso, estas aún no se visualizan.
Tamaulipas 16
W0F9A29
Dirección
Delegación /Municipio Victoria Colonia: Ciudad Victoria Centro
Calle y Numero: np Estado: Tamaulipas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Se cambio la descripción del caso a: Se comunica la usuaria Reyna, quien indica que no le aparecen las licencias. Ya se le proporcionaron algunas indicaciones para la recuperación de las licencias; sin embargo, después de seguir el proceso, estas aún no se visualizan.
Tamaulipas 16
W0F9A29.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-12-10 08:53:02
Comenta usuario que posteriormente después de realizar el procedimiento indicado, aparecieron las licencias.
Maria Rubi Hernandez Morelos 2025-12-03 11:45:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Maria Rubi Hernandez Morelos 2025-12-03 11:42:28
Se agrego el Area resolutiva: Mik
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Maria Rubi Hernandez Morelos 2025-12-03 11:42:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Maria Rubi Hernandez Morelos 2025-12-03 11:42:11

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