Pedro Haces
TT272334 Cable interno daado
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Haces | Institución | PDE |
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5545632200 |
| dippedrohaceslago@gmail.com | Proyecto | PDE |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Hardware |
| No. Dispositivo Movil | NP | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2025-11-26 16:21:03 | Fecha Cierre | Pendiente |
| Tiempo Respuesta | 00:04:38 | Tiempo Solución | 16 22:22:59 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Pendiente |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Bhaumik Sanghvi | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe WA de la dra Estrella comenta que el equipo de Dip. Pedro Haces Lago y Dip. Alberto Vanegas Arenas se rompen y se desprenden
ID - DEVICE W0F9E1E |
Se genero el reporte CS-766 en jira y TT272334 en TICS
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-26 16:31:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-26 16:31:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-26 16:30:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-26 16:30:44
Se agrego el Area resolutiva: Mik
Se agrego Area accion: Analisis de Incidente
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-26 16:30:40
Se agrego Area accion: Analisis de Incidente
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-26 16:30:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-26 16:25:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-26 16:25:41