Guadalupe Garza Martinez
TT272244 Problema de conexion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Garza Martinez | Institución | PDE |
| Celular | 8342719234 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| innovacion.enfermeria@tamaulipas.gob.mx | Proyecto | PDE |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Software |
| No. Dispositivo Movil | 0 | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2025-10-29 09:50:40 | Fecha Cierre | Pendiente |
| Tiempo Respuesta | 00:05:05 | Tiempo Solución | 45 04:56:26 |
| Agente Creador | Maria Rubi Hernandez Morelos | Agente Cerro | Pendiente |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Bhaumik Sanghvi | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se contacta la Dra. Estrella para comentar que hay problema de conexión de bluetooth con el equipo de Tamaulipas 26.
Divice: W0F9E23 |
Se genero el reporte en TICS: TT272244 y en JIRA: CS-756
Maria Rubi Hernandez Morelos
2025-10-29 17:30:30
Maria Rubi Hernandez Morelos
2025-10-29 17:30:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Maria Rubi Hernandez Morelos
2025-10-29 17:13:42
Maria Rubi Hernandez Morelos
2025-10-29 17:13:42
Se agrego el Area resolutiva: Mik
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Maria Rubi Hernandez Morelos
2025-10-29 17:13:31
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Maria Rubi Hernandez Morelos
2025-10-29 17:13:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Maria Rubi Hernandez Morelos
2025-10-29 09:55:45
Maria Rubi Hernandez Morelos
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