Dr. Estrella Hernández

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 271507

TT271507 Licencias no aparecen

70% Ciudad de M�xico

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dr. Estrella Hernández Institución PDE
Celular 5545632200 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PDE

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Software
No. Dispositivo Movil TESTED LAB 1 No. Scanner NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2025-05-28 09:27:03 Fecha Cierre Pendiente
Tiempo Respuesta 00:02:42 Tiempo Solución 199 05:20:17
Agente Creador Lizeth Marcela Lopez Mendiola Agente Cerro Pendiente
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Matthew Campisi Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe Whatsapp de la Dra. Estrella menciona que el equipo TESTED LAB 1 perdio 309 licencias, cabe mencionar que estos equipos se encuentran en resguardo y ya cuentan con el protector.
W0F8E13
Dirección
Delegación /Municipio Cuauht�moc Colonia: Cuauht�moc
Calle y Numero: NP Estado: Ciudad de M�xico
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Dra Estrella comenta que ya solicito los cartuchos para su revicio con Eduardo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2025-05-29 08:18:37
SE GENERO EL NUMERO DE REPORTE EN JIRA CS-685
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-05-28 09:33:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-05-28 09:30:00
Se agrego el Area resolutiva: Mik
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-05-28 09:29:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-05-28 09:29:45

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad