Viridiana Monserrat Nancy Hernandez

Ticket No. 194023

TT194023 Cambio de cartucho

100% Queretaro

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Viridiana Monserrat Nancy Hernandez Institución PDE
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5525004896
E-mail c.d.lanche@hotmail.com Proyecto AUDIO TECH

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Hardware
No. Dispositivo Movil NP No. Scanner NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-08 15:21:17 Fecha Cierre 2022-10-08 15:29:49
Tiempo Respuesta 00:02:02 Tiempo Solución 763 03:29:42
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe whatsapp de Dra Montserrat comentando que se realizo el cambio de cartucho del equipo W09122e el número de serie del nuevo cartucho es S-2104-01156
Dirección
Delegación /Municipio Queretaro Colonia: Lazaro Cardenas
Calle y Numero: J. Mujica #110 Estado: Queretaro
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
evidencia de cambio de cartucho evidencia de cambio de cartucho
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-08 15:29:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-08 15:29:49
Comenta que se realizo con exito, se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-08 15:29:44
-> Se adjunto el archivo evidencia de cambio de cartucho el cual se describe a continuación: evidencia de cambio de cartucho
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-08 15:29:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-08 15:23:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-08 15:23:19