Wendy Sarai Sánchez García
TT182467 Actualizacion de sistema
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Wendy Sarai Sánchez García | Institución | ISEM |
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7121538308 |
| sanchezwendi098@gmail.com | Proyecto | ISEM |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Software |
| No. Dispositivo Movil | NP | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-07 17:37:17 | Fecha Cierre | 2022-04-07 22:40:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:34 | Tiempo Solución | 1346 04:42:05 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Dra. solicitando se le apoye en como puede subir los estudios a la nube
RNBT-EE5S VB2CE1462 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-04-07 22:40:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-04-07 22:40:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-04-07 22:40:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-04-07 22:40:19
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-07 17:52:44
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-07 17:52:44
Dra, nos indico que la version de la aplicacion que usa actualmente es la version settings 1.75.28
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-07 17:52:06
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-07 17:52:06
Se le indico como realizar el Dum Data y usuario lo realizo con exito, se le indico que confirmando se procede al cierre el reporte
se le dio el numero de reporte
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-07 17:46:22
se le dio el numero de reporte
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-07 17:46:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-07 17:39:56
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-07 17:39:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-07 17:39:51
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-07 17:39:51