Eduardo Alejandro Corve Guatemala
TT180943 Informacion Instituciones
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Alejandro Corve Guatemala | Institución | SEMAR |
| Celular | 3148725891 | Teléfono Fijo | 7442282712 |
| lalo_yoyopol@hotmail.com | Proyecto | SEMAR |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Software |
| No. Dispositivo Movil | S/N | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-18 13:47:16 | Fecha Cierre | 2022-03-18 13:56:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:25 | Tiempo Solución | 1204 08:38:24 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando informacion acerca de vida del scanner
Hospital naval de Lázaro Cardenas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-18 13:56:09
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-18 13:56:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-18 13:56:09
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-18 13:56:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-18 13:56:04
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-18 13:56:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-18 13:56:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-18 13:56:00
Se valida con el area encargada, menciona es una año de garantía, como tal un tiempo estimado de vida no se cuenta, todo dependiendo del uso que se le realice, usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-18 13:55:41
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-18 13:55:41
Cae llamada de IBREST, no se esucha nada y cuelgan
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-18 13:55:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-18 13:55:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-18 13:49:50
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-18 13:49:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-18 13:49:41
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-18 13:49:41