Amparo Jurado Carrillo
TT187993 Informacion compra
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Amparo Jurado Carrillo | Institución | PDE |
| Celular | 8711735628 | Teléfono Fijo | 8712202706 |
| amparo.jurado@hotmail.com | Proyecto | PDE |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asistencia |
| No. Dispositivo Movil | N/A | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-29 13:31:15 | Fecha Cierre | 2022-06-29 16:24:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 1264 01:19:55 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica solicitando la compra de AGE READER - Prevención y Detección Especializada
Contacto: Amparo Jurado Carrillo Celular 8711735628 Teléfono Fijo 8712202706 E-mail amparo.jurado@hotmail.com Código Postal 27018 Estado Coahuila de Zaragoza Delegación/Municipio Torre�n Colonia/Zona Residencial Senderos Calle y Número oro no 66, es una calle cerrada |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-29 16:24:15
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-29 16:24:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-29 16:24:15
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-29 16:24:15
Se comunica usuario solicitando el costo del equipo; se menciona que en la información que se le compartió puede validarlo, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-06-29 14:50:35
Imelda Garca Cruz
2022-06-29 14:50:35
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Gloria Gomez Valdez
2022-06-29 14:29:36
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Me comunico con uusaria quein informa que va en carretera y todavia se han comunicado con ella, pero revisará su correo para ver si por ese medio le mandaron la información, pide se le marque mas tarde
Gloria Gomez Valdez
2022-06-29 14:29:27
Se recibe correo por parte de DR Varela indicando, que ya le enviaron información y su contacto
Gloria Gomez Valdez
2022-06-29 14:26:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-06-29 14:25:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-29 14:13:38
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-29 14:13:38
se solicita apoyo a Dr. Varela y Dr. Esatrella
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-29 14:12:59
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-29 14:12:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-29 13:33:19
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-29 13:33:19