Lorena Pérez

Ticket No. 187047

TT187047 Cambio de cartucho

100% Queretaro

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lorena Pérez Institución PDE
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5548466663
E-mail cd.lore.zep@gmail.com Proyecto AUDIO TECH

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Hardware
No. Dispositivo Movil W09122e No. Scanner NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-15 12:06:59 Fecha Cierre 2022-06-15 12:14:07
Tiempo Respuesta 00:02:26 Tiempo Solución 1115 17:28:27
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

comenta que realizo cambio de cartucho del equipo W09122e numero de cartucho nuevo = S-2104-01172
Dirección
Delegación /Municipio Queretaro Colonia: Hercules
Calle y Numero: av. del rio numero 1 Estado: Queretaro
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
evidencia de proceso evidencia de proceso
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-15 12:14:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-15 12:14:07
Se le indica a usuaria que se procede al cierre del reporte ya que ya realizo el proceso.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-15 12:14:00
-> Se adjunto el archivo evidencia de proceso el cual se describe a continuación: evidencia de proceso
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-15 12:13:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-15 12:09:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-15 12:09:25