Juan Jose Goroztizaga Lezama

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Ticket No. 170986

TT170986 Actualizacion de sistema

100% Distrito Federal

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Jose Goroztizaga Lezama Institución GOROSTIZAGA C. DE LA MUJER
Celular 5539002087 Teléfono Fijo 5552506358
E-mail dr.goros@gmail.com Proyecto Goroztizaga

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Software
No. Dispositivo Movil NP No. Scanner NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-01 16:35:55 Fecha Cierre 2021-12-03 08:38:14
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 1473 10:33:47
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Matthew Campisi Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe whatsapp del Dr Varela comenta que el proyecto Goroztizaga cuenta con estudio ubicados en New York y pide apoyo para que se cambien a la Ciudad de Mexico.
Dirección
Delegación /Municipio Miguel Hidalgo Colonia: Granada
Calle y Numero: Avenida Ejercito Nacional Mexicano 613 Estado: Distrito Federal
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Estudios en New York Captura
Evidencia que se solicito al equipo de la India Captura
evidencia de Big Data evidencia de Big Data
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-03 08:38:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-03 08:38:14
Se valida en Big Data y ya se tiene actualizado la localizacion, se adjunta evidencia
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-03 08:38:08
-> Se adjunto el archivo evidencia de Big Data el cual se describe a continuación: evidencia de Big Data
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-03 08:37:35
Se agrego el Area resolutiva: Matt
Se agrego Area accion: En espera de alta de BigData
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-01 16:40:54
-> Se adjunto el archivo Evidencia que se solicito al equipo de la India el cual se describe a continuación: Captura
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-01 16:40:43
Se pide apoyo al equipo de la India para la reubicación de los estudios en el Big Data, en espera de respuesta
Se adjunta evidencia
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-01 16:39:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-01 16:38:22
-> Se adjunto el archivo Estudios en New York el cual se describe a continuación: Captura
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-01 16:38:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-01 16:37:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-01 16:37:03

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