Dr. Estrella Hernández

Ticket No. 178143

TT178143 Licencias no aparecen

100% Ciudad de M�xico

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dr. Estrella Hernández Institución PDE
Celular 5545632200 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PDE

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Software
No. Dispositivo Movil NP No. Scanner NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-15 12:16:23 Fecha Cierre 2022-02-17 15:46:35
Tiempo Respuesta 00:08:28 Tiempo Solución 1234 19:36:49
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe mensaje de Dr Varela indicando que en Big Data solo aparecen 9 estudios del proyecto CEMVI
Dirección
Delegación /Municipio Cuauht�moc Colonia: Cuauht�moc
Calle y Numero: NP Estado: Ciudad de M�xico
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-17 15:46:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-17 15:46:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-17 15:46:31
Se procede al cierre del reporte ya que se esta trabajando en el reporte TT172868
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-17 15:46:09
Se pide apoyo a Soporte de la India y marca Atul comenta que es necesario que se valide que cuente con la aplicacion actualizada y que se realice Resynch, realizando eso es necesario notificarle
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-17 08:05:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-15 12:24:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-15 12:24:51