Viridiana Monserrat Nancy Hernandez
TT164893 Cambio de cartucho
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Viridiana Monserrat Nancy Hernandez | Institución | PDE |
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5525004896 |
| c.d.lanche@hotmail.com | Proyecto | AUDIO TECH |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Hardware |
| No. Dispositivo Movil | Sauron 02 | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-05 08:33:53 | Fecha Cierre | 2021-10-05 08:40:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:25 | Tiempo Solución | 1530 21:34:59 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe mensaje de la Dr. solicitando un cambio de cartucho |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-05 08:40:33
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-05 08:40:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-05 08:40:33
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-05 08:40:33
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia cartuchos
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-05 08:40:17
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-05 08:40:17
Doctora Monserrat realiza cambio de cartucho
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-05 08:39:48
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-05 08:39:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-05 08:39:25
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-05 08:39:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-05 08:39:18
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-05 08:39:18