TICS | Ticket iBE Detalle

KARLA ELVIRA MATA ZENTENO

Delegación /Municipio	Centro	Colonia:	np
Calle y Numero:	np	Estado:	Tabasco

No. de Serie
Factura		Remision

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-09-30 08:46:17

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-09-30 08:46:17

SE PROCEDE AL CIERRE DEL REPORTE, SE LLEVO EL SEGUIMIENTO DE ENROLL DEVICE DEL EQUIPO 15 EN EL TICKET TT164422

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-09-30 08:45:51

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-09-30 08:45:13

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar citas

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-29 14:39:35

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-29 12:13:46

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-29 12:13:39

Llamada	Asistencia	Producto	Software
No. Dispositivo Movil	np	No. Scanner	NO

Fecha Creación	2021-09-29 12:12:31	Fecha Cierre	2021-09-30 08:46:17
Tiempo Respuesta	00:01:08	Tiempo Solución	1086 05:10:28
Agente Creador	Juan Alberto Angeles Enriquez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A