Deysi García Jarquín
TT159306 No puede realizar scaneos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Deysi García Jarquín | Institución | SEMAR |
| Celular | 9711406734 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | SEMAR |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Software |
| No. Dispositivo Movil | VB2AAS1064 | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-05 08:27:19 | Fecha Cierre | 2021-08-05 14:54:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:13:48 | Tiempo Solución | 1441 14:58:26 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe mensaje del Dr Varela comenta que hay 2 estudios de paciente Munoz Sanchez Maria De Luz que no estan completos
RNBT-0537 VB2AAS1064 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:54:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:54:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:54:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:54:58
-> Se adjunto el archivo Whatsapp de Dra Estrella el cual se describe a continuación: Whatsapp de Dra Estrella
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:54:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:54:48
Se recibe whatsapp de Dr Estrella donde indica que -Respecto a los estudios de SEMAR reportados ayer
Ya hicimos el enlace con la operadora
Aparecen mal tomados porque fueron de práctica y hubo desconexión del Bluetooth durante los escaneos
No existe falla del equipo
se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:52:55
Ya hicimos el enlace con la operadora
Aparecen mal tomados porque fueron de práctica y hubo desconexión del Bluetooth durante los escaneos
No existe falla del equipo
se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:52:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 08:43:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 08:43:43
-> Se adjunto el archivo estudios incompletos el cual se describe a continuación: estudios incompletos
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 08:43:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 08:43:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 08:41:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 08:41:07