Rosa María Barroso Roman
TT131222 Informacion Instituciones
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosa María Barroso Roman | Institución | PDE |
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5554039895 |
| aenriquezhdz@gmail.com | Proyecto | PDE |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asistencia |
| No. Dispositivo Movil | NP | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-22 12:24:25 | Fecha Cierre | 2020-10-22 12:32:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:17 | Tiempo Solución | 1717 08:28:03 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea saber si la cita que le agendaron vía correo electrónico es la visita que se gano por reportarse con el código de un programa de televisión. . |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 12:32:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 12:32:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 12:32:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 12:32:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 12:32:30
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 12:32:30
Se indica a usuario que se procederá al cierre del reporte.
Usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 12:32:24
Usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 12:32:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 12:30:59
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 12:30:59
Se indica a usuario que para validar la visita se debe comunicar al 8661 6038 y 8661 6039.
O bien contestar el correo que le llegó.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 12:30:53
O bien contestar el correo que le llegó.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 12:30:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 12:26:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 12:26:42