Silvia Yañez Perez
TT130718 Informacion Instituciones
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia Yañez Perez | Institución | PDE |
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5534047344 |
| franciscoalvarez467@gmail.com | Proyecto | PDE |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asistencia |
| No. Dispositivo Movil | NP | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-16 10:49:26 | Fecha Cierre | 2020-10-16 11:37:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 1885 04:35:04 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para agendar una cita gratuita, indica que en el programa sale el sol le indicaron que se comunicará a este número. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 11:37:11
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 11:37:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 11:37:11
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 11:37:11
Se procede al cierre del reporte ya que se brindo la información a usuario.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 11:37:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 11:37:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 11:36:58
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 11:36:58
Se brinda información a usuario de la liga https://prevencionydeteccion.mx/ así como los números de contacto.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 11:36:41
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 11:36:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 11:36:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 11:36:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 10:50:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 10:50:31