Alejandra Anahi Rosas Ovando
TT130263 Informacion Instituciones
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandra Anahi Rosas Ovando | Institución | PDE |
| Celular | 5550808181 | Teléfono Fijo | 5615111800 |
| anrosas@plus.com.mx | Proyecto | PDE |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asistencia |
| No. Dispositivo Movil | 1 | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-12 18:09:29 | Fecha Cierre | 2020-10-13 16:53:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:40 | Tiempo Solución | 1738 00:10:09 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para validar quien le puede brindar un paquete para la detección y prevención del cáncer, ya que por ser el mes de la detección y prevención del cáncer quiere realizar el estudio a sus trabajadoras de la empresa soful plus aprox 14 mujeres, |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-13 16:53:33
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-13 16:53:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-13 16:53:33
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-13 16:53:33
Se procede al cierre del reporte, se valida con Susy. Ya se canalizó con el área correspondiente
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-13 16:53:28
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-13 16:53:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-13 16:52:46
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-13 16:52:46
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo enviado a Dra Estrella
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-13 09:11:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-13 09:11:29
Se envia correo a Dra Estrella para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-13 09:07:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-13 09:07:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-13 09:07:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-13 09:07:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-12 20:48:28
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-12 20:48:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-12 18:12:09
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-12 18:12:09