Ticket: Concluido paso a: Cerrado

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Se recibe correo por parte de Shrushti Hingu "Thank you for the information.
Please feel free to contact us for further assistance."

Se envia correo a Shrushti mandándole informacion de del proceso

-> Se adjunto el archivo Imagenes del proceso realizado el cual se describe a continuación: Imagenes del proceso realizado

Me comunico con Dra Lorena se realiza el proceso que indico Shrushti con exito, se adjunta imagenes del proceso

Me comunico con usuaria pero no toma llamadas se le marcara mañana temprano

Se recibe correo de Shrushti comentando lo siguiente
1.Antes de comenzar, asegúrese de que la versión de Android en el teléfono móvil
ser 8.1. Si la versión de Android es 7.1.1, actualice el sistema (esto puede llevar algún tiempo).
>> Vaya a la configuración del teléfono> Buscar actualizaciones del sistema> Verá que hay actualizaciones disponibles> Descargue las actualizaciones.
2. Encienda el dispositivo móvil.
3. Conecte el teléfono móvil a una buena conexión a Internet.
4. Inicie sesión en la aplicación iBE Connect con el nombre de usuario y la contraseña.
5. Después de iniciar sesión, se mostrará el cuadro de diálogo de procesamiento en el panel que liberará espacio móvil, cancelando ese cuadro de diálogo de proceso.
6. Haga clic en el botón de sincronización que se encuentra en la esquina derecha en la parte superior y espere, después de sincronizar correctamente los datos, se mostrará el mensaje "Sincronización exitosa".
7. Seleccione la opción de configuración que se encuentra en el Panel de control.
8. Seleccione la opción "Volcar datos" y ponga la contraseña como "iBreastExam". No presione hacia atrás o no
cerrar la aplicación (esto puede llevar algún tiempo dependiendo de la cantidad de datos y el número
de informes en el teléfono móvil)
9. Aparecerá en la pantalla un mensaje "Enviando datos locales". No presione hacia atrás o no
cierre la aplicación (esto puede llevar algún tiempo después de que se cargue correctamente y mostrará el mensaje "listo").
10. Haga clic en Volver a sincronizar el evento de escaneo para generar una colección de eventos de escaneo y eliminar el evento de escaneo para liberar espacio y mejorar el rendimiento.
11. Después de completar este proceso, puede realizar una exploración

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Se envia correo a Mik para apoyo del reporte

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

-> Se adjunto el archivo Imagen de mensaje IBE Connect no responde el cual se describe a continuación: Imagen de mensaje IBE Connect no responde

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.