OMAR SEGURA
TT102668 Informacion compra
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | OMAR SEGURA | Institución | CTM |
| Celular | 5537002769 | Teléfono Fijo | 7228229687 |
| dx.express.ventas@gmail.com | Proyecto | iBE |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asistencia |
| No. Dispositivo Movil | NP | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-03 18:15:16 | Fecha Cierre | 2019-07-03 18:27:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:10:18 | Tiempo Solución | 2193 14:55:06 |
| Agente Creador | Marisol Cruz Ruiz | Agente Cerro | Marisol Cruz Ruiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marisol Cruz Ruiz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| USUARIO SE COMUNICA YA QUE DESEA SER DISTRIBUIDOR DE IBREST
EMPRESA TX ESPRESS |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-03 18:27:51
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-03 18:27:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-03 18:27:51
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-03 18:27:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-03 18:27:41
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-03 18:27:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-03 18:27:31
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-03 18:27:31
INDICA USUARIO QUE DESEA ADQUIRIR IBE PRA DISTRIBUIRLO PERO LE INDICO QUE NO SE PUEDE YA QUE LA VENTA ES DIRECTA LE PROPORCIONO PAGINA EN LINEA PARA CUALQUIER DUDA Y ACLARACION PROCEDO A CIERRE DE REPORTE
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-03 18:27:19
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-03 18:27:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-03 18:25:45
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-03 18:25:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-03 18:25:34
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-03 18:25:34