Eduardo Martens
TT106882 Informacion compra
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martens | Institución | PDE |
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5566113240 |
| emartens@tencnosimbra.com | Proyecto | iBE |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asistencia |
| No. Dispositivo Movil | NA | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-10-03 09:54:16 | Fecha Cierre | 2019-10-03 10:14:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:37 | Tiempo Solución | 2264 05:00:29 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica de la compania medroom y requiere informacion referente a la compra del equipo IBE |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-10-03 10:14:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-10-03 10:14:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-10-03 10:14:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-10-03 10:14:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-10-03 10:14:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-10-03 10:14:19
Me comunico con Dr Varela pero no toma llamadas, me comunico con Dra Estrella comenta que se le de la informacion y se comunicaran con el para darle la informacion que requiere, se le proporciona:
Contacto Eduardo Martens
Celular 5566113240 Teléfono
E-mail emartens@tencnosimbra.com
se le comenta que se comunicaran con el, y el proporcina un link en you tube referente a su compania medroom vr
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-10-03 10:13:58
Contacto Eduardo Martens
Celular 5566113240 Teléfono
E-mail emartens@tencnosimbra.com
se le comenta que se comunicaran con el, y el proporcina un link en you tube referente a su compania medroom vr
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-10-03 10:13:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-10-03 10:11:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-10-03 10:11:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-10-03 10:11:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-10-03 10:11:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-10-03 09:58:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-10-03 09:58:53