Arlet Salzar
TT106636 Informacion Instituciones
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arlet Salzar | Institución | PDE |
| Celular | 5555528802 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@iusa.com | Proyecto | iBE |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asistencia |
| No. Dispositivo Movil | 5514427485 | No. Scanner | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-27 13:30:58 | Fecha Cierre | 2019-09-27 13:42:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:49 | Tiempo Solución | 2106 14:19:37 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Enfermera se comunica de parte de la doctora Estrella solicitando hablar con Karen O hugo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-27 13:42:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-27 13:42:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-27 13:42:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-27 13:42:52
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Software a Producto: Asistencia
Se cambio el caso de Sensor test a caso: Informacion Instituciones
Susana Cruz Miranda
2019-09-27 13:42:35
Se cambio Producto de Software a Producto: Asistencia
Se cambio el caso de Sensor test a caso: Informacion Instituciones
Susana Cruz Miranda
2019-09-27 13:42:35
La llamada es para validar si ya se hablo con la usuaria Rosario del equipo 49, se le informa que se le estara llamando para realizar el proceso usuaria queda de acuerdo y se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-27 13:40:47
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-27 13:40:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-27 13:39:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-27 13:39:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-27 13:39:10
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-27 13:39:10
Enfermera se comunica de parte de la doctora Estrella de lomas altas, para validar di informacion del equipo 49
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-27 13:39:00
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-27 13:39:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-27 13:33:47
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-27 13:33:47