Bueno
Contacto | Karla Villalobos Arrevillaga | ||
Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9621852767 |
karrevillaga.incoma@gmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | ROTOMARTILLO 1/2" 750W | Tipo Producto | |
División | HERRA. ELEC. 1 | Código | 619049 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-12-07 13:22:34 | Fecha Cierre | 2025-01-07 12:44:53 |
Tiempo Respuesta | 00:20:48 | Tiempo Solución | 30 23:01:31 |
Agente Creador | Araceli Nava Moreno | Agente Cerro | Esther Samano Mondragon |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Esther Samano Mondragon |
Se recibe correo de Karla solicitando el cambio de producto, indica que el equipo presenta un problema en el funcionamiento de las velocidades, ya que no operan correctamente.
Nombre de la persona responsable: Karla Villalobos Operadora Industrial Serra de S.A. de C.V. TEL. 9621852767 DIREC. 17 OTE. #13 ENTRE 5A. Y 7A. #13, FRENTE A BBVA DE LA 17OTE. |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212130342 |
Fecha de Compra | 2024-10-29 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | recoleccion | Remision | |
Estado | CHP | ||
Municipio | TAPACHULA | Colonia | CENTRO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | 4 AV SUR | ||
Referencias | Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas conductores electricos | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 542.67 | Orden Interna Refacción | |||||||||||||||||
Orden Interna | 56019741 | Falla Real | No pasa corriente elctrica | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |