Bueno
Contacto | DERLI JESUS BERNAL MENDOZA | ||
Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
derli.bernal@gfcontinental.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CAMPANA NIPLE CN-12 3/8x3/8 | Tipo Producto | |
División | CONEXIONES PARA GAS | Código | 311980 |
Cantidad | 5 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-12-03 20:39:59 | Fecha Cierre | 2024-12-10 08:19:59 |
Tiempo Respuesta | 00:06:42 | Tiempo Solución | 6 11:33:18 |
Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Dilan Gabriel Fragoso Velazquez |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Cesar Hazmani Ruiz Rey |
Se recibe correo de Derli solicitando la anomalia de la factura 2166401 solicItada en orden 20844
FALTANTE NPC3838 (311980) NIPLE CAMPANA 3/8 X 3/8 5 PZAS Favor de apoyarnos con la nota de credito por el importe del $51.84+ iva Este material sera descontado del monto de pago. |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212166401 |
Fecha de Compra | 2024-11-30 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Faltante | Remision | Cedis Merida |
Estado | ROO | ||
Municipio | OTHON P.BLANCO, CHETUMAL.Q.ROO | Colonia | Y FCO I MADEROVENUSTIANO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | VENUSTIANO CARRANZA # 242 INDEP. | ||
Referencias | con distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 227 Faltante en empaque cerrado | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 51.836 | Falla Real | Piezas faltantes | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831551166 | ENTREGADEV | 0840371116 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 6111144000 | Monto |