Bueno
Contacto | JESUS DELGADO | ||
Celular | 4492862029 | Teléfono Fijo | 4498685329 |
jesusdelgadolfores88@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616630 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-12-01 18:00:04 | Fecha Cierre | 2024-12-06 10:47:03 |
Tiempo Respuesta | 00:04:21 | Tiempo Solución | 4 16:42:38 |
Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Arleth Martinez |
Usuario menciona que su calentador se prende y se apaga solo dura de encendido 30 segundos, regulador de gas gris , tipo de pilas energeiser , suministro de agua tinaco, distancia entre calentador y tinaco 4 metros. la fallase presento cuando se instalo, gas lp |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 0 |
Fecha de Compra | 2024-11-30 | Lugar de Compra | contruhause |
No. de Serie | GP240405002915 | Remision | |
Estado | Aguascalientes | ||
Municipio | San Francisco de los Romo | Colonia | Hidalgo |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Calle: rafel hiriarte 204 | ||
Referencias | casa de 2 niveles el segundo nivel tiene tabique | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Asesoria | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | Asesoria | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Reporte Informativo | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |