Bueno
Contacto | Jesica Abrego | ||
Celular | 9982894522 | Teléfono Fijo | 5515105853 |
pastejeiusa@gmial.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR DEPOSITO PRIMO 10G-40 LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES DEPOSITO PRIMO | Código | 217790 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-11-29 09:45:24 | Fecha Cierre | 2024-11-29 09:51:00 |
Tiempo Respuesta | 00:03:16 | Tiempo Solución | 0 00:02:20 |
Agente Creador | Lourdes Jose Benito | Agente Cerro | Lourdes Jose Benito |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Lourdes Jose Benito |
Usuaria se comunica solicitando servicio con costo ya que no sabe cuanta garantía tiene su equipo lleva en esa casa 7 años y solo la renta |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 0 |
Fecha de Compra | 2024-11-29 | Lugar de Compra | 0 |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | Quintana Roo | ||
Municipio | Benito Ju�rez | Colonia | Quetzales (Supermanzana 523) |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Conocido SN | ||
Referencias | conocido | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Asesoria | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | Asesoria | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Reporte Informativo | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |