Bueno
Contacto | Teresa Montufas | ||
Celular | 5578439017 | Teléfono Fijo | 5580845132 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR DEPOSITO PRIMO 10G-40 LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES DEPOSITO PRIMO | Código | 217790 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-11-28 11:43:46 | Fecha Cierre | 2024-12-04 12:10:04 |
Tiempo Respuesta | 00:02:15 | Tiempo Solución | 6 00:24:03 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST | Registro de pago |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Imelda Garca Cruz |
Se comunica usuario reportando que su equipo no enciende, utiliza gas LP, se suministra de tinaco, cuenta con base el tinaco, cuenta con regulador color gris. |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | Mercado LIbre |
Fecha de Compra | 2024-11-08 | Lugar de Compra | 0 |
No. de Serie | 0000113413 | Remision | 0 |
Estado | Ciudad de M�xico | ||
Municipio | Iztacalco | Colonia | Fraccionamiento Coyuya |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | benacho 36-7 | ||
Referencias | Por la clinica 30 sobre av. coyuya, casa color verde agua | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Jose Cano Sanchez | Fecha Asistencia | 2024-11-30 11:22:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 58015465 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto | 600 |