Bueno
Contacto | HUGO CASTRO | ||
Celular | 4931210504 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
hugo_tac@yahoo.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | BOMBA ELEC. CENTRIFUGA PARA AGUA 1/2 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616292 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-11-28 09:52:20 | Fecha Cierre | 2024-12-02 07:35:02 |
Tiempo Respuesta | 00:04:32 | Tiempo Solución | 3 21:38:10 |
Agente Creador | Michelle Gervacio Enriquez | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Michelle Gervacio Enriquez |
Se comunica usuario mencionando que su bomba a la primer semana no prendió estaba pegada, después la prendieron y si encendió y no tiene presion, no sale agua, se instalo en marzo del 2023
Casi no la usaron, hace 3 semanas se presenta la falla donde no sube agua |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 0 |
Fecha de Compra | 2023-01-04 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | Zacatecas | ||
Municipio | Fresnillo | Colonia | Fresnillo Centro |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | 111 | ||
Referencias | por el hotel del mineral, casa de 2 pisos, con dpto. de color crema y azul cielo | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | No tiene presin | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |