Regular
Contacto | Luis Antoni Abaroa Geraldo | ||
Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6121310635 |
abaroa.laag@gmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR INSTA IUSA ENERHIT 12L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616274 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-11-26 11:38:10 | Fecha Cierre | 2025-01-16 16:36:38 |
Tiempo Respuesta | 00:04:54 | Tiempo Solución | 51 04:53:34 |
Agente Creador | Yael Soto Mateo | Agente Cerro | Estefani Jimenez Cruz |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Carlos Trejo |
Usuario se comunica comentando que su calentador se quemo por dentro, dice que lo conecto y empezó a salir humo, se prendía y se apagaba el tiempo fue como alrededor de 5 min
Tiene dos servicios uno a 6 m , cuenta con hidroneumatico , cuenta con suministro de sisterna |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 11440 |
Fecha de Compra | 2024-11-12 | Lugar de Compra | Constructora |
No. de Serie | GP240315000673 | Remision | |
Estado | Baja California Sur | ||
Municipio | La Paz | Colonia | Hispania Residencial |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Calle casilla, numero 364 | ||
Referencias | gasolinerial redsol, a mano izquierda por las torres, el freccionamiento hispania | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 269220 | Orden Interna Refacción | 616274 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56019820 | Falla Real | No enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |