Bueno
Contacto | Eduardo Santana | ||
Celular | 4433085332 | Teléfono Fijo | 4433382986 |
pastejeiusa@gmial.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CAL. DEP. PRIMO PLUS C/PIEZO 10G-40 LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES DEPOSITO PRIMO | Código | 268706 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-11-25 10:34:41 | Fecha Cierre | 2025-01-10 16:15:39 |
Tiempo Respuesta | 00:03:53 | Tiempo Solución | 46 05:37:05 |
Agente Creador | Lourdes Jose Benito | Agente Cerro | Estefani Jimenez Cruz |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ricardo Quintana Betancourt |
Usuario se comunica, indicando que el calentador humea, presenta la falla desde hace una semana.
Suministro de agua red publica regulador de gas gris baja presión |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 42 |
Fecha de Compra | 2024-10-22 | Lugar de Compra | 0 |
No. de Serie | 0000004943 | Remision | |
Estado | Michoac�n de Ocampo | ||
Municipio | Morelia | Colonia | Gustavo D�az Ordaz |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Calletado Andrade 134 A | ||
Referencias | Escuela internado España Mexico | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sergio Chavez | Fecha Asistencia | 2024-11-28 17:44:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 268974 | Orden Interna Refacción | 268706 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 58015469 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |