Bueno
Contacto | Manael Ramos | ||
Celular | 2281317074 | Teléfono Fijo | 2281004933 |
pastejeiusa@gmial.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | BOMBA ELEC. PRESURIZADORA 1/6 HP C/ACCS. | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 618106 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-11-21 12:38:10 | Fecha Cierre | 2024-11-21 19:58:41 |
Tiempo Respuesta | 00:03:38 | Tiempo Solución | 0 07:16:53 |
Agente Creador | Lourdes Jose Benito | Agente Cerro | Ruth Salazar |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Lourdes Jose Benito |
Usuario se comunica indicando que en modo automático no funciona la bomba
pero en modo manual si, solicita asesoria de producto, antes de que acuda técnico La falla es de hoy ya que hoy se compro el equipo |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 0 |
Fecha de Compra | 2024-11-21 | Lugar de Compra | 0 |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | Veracruz de Ignacio de la Llave | ||
Municipio | Xalapa | Colonia | Emiliano Zapata |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Angel Carbajal No 24 A | ||
Referencias | Muy cerca escuela secundaria general no 3 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Automatico no funciona | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |