Bueno
Contacto | Nestor Gonzalez | ||
Celular | 4641197335 | Teléfono Fijo | 4641172301 |
pastejeiusa@gmial.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616630 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-11-21 11:33:36 | Fecha Cierre | 2024-12-02 16:22:48 |
Tiempo Respuesta | 00:04:34 | Tiempo Solución | 11 04:44:38 |
Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Yael Soto Mateo |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ariana Morales Bernardino |
Se comunica usuario reportando CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L LP
Menciona la falla que presenta es No enciende, no genera la chispa, no realizo ninguna función Se presento la falla después de que se instalo El suministro de agua es por tinaco El abastecimiento de gas en de LP con cilindro Cuenta con regulador color gris |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 0 |
Fecha de Compra | 2024-08-08 | Lugar de Compra | GERSA MUEBLES PARA BAÑOS |
No. de Serie | 240505005028 | Remision | 0 |
Estado | Guanajuato | ||
Municipio | Salamanca | Colonia | INFONAVIT I |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Circuito mutualistas 116 | ||
Referencias | Privada Circuito mutualistas 116 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Asesoria | ||||||||||||||||
Técnico | Jorge Luis Rodriguez | Fecha Asistencia | 2024-11-29 17:00:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Reporte Informativo | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |