Bueno
Contacto | Valeria Del Carmen Pacheco Triana | ||
Celular | 2281565719 | Teléfono Fijo | 2283652514 |
ferremarquez.compras@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | PINZA CORTE DIAGONAL 6" INDUSTRIAL | Tipo Producto | |
División | HERR. DE CORTE | Código | 618664 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-11-09 14:57:39 | Fecha Cierre | 2024-11-25 22:21:52 |
Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 16 07:22:48 |
Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Esther Samano Mondragon |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Hector Gomez |
Se recibe llamada de cliente Valeria Del Carmen Pacheco Triana Solicita la devolución de 1 pza de PINZA CORTE DIAGONAL 6" INDUSTRIAL Menciona que no corta Material se encuentra en: Simon Bolivar # 54, Col Jose Cardel, Xalapa Ver. CP.91030 Responsable: Jesus Capistran, Manuel Aseferino, Miguel Guzman Tel:2281565719 y 2283652514 Correo: ferremarquez.compras@hotmail.com |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212121816 |
Fecha de Compra | 2024-10-18 | Lugar de Compra | IUSA SA de CV |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Veracruz |
Estado | VER | ||
Municipio | XALAPA | Colonia | JOSE CARDEL |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | SIMON BOLIVAR | ||
Referencias | En sucursal del distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 83.62 | Falla Real | Calentador incompleto - faltante de piezas | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831542756 | ENTREGADEV | 0840370653 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 6111133472 | Monto |