Contacto | Candido Xocoyotl Xocheicale | ||
Celular | 2213701630 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
xocoyotlcandido@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | TS-3-1500kVA-34.5Y-480Y-KNAN | Tipo Producto | |
División | Código | 269224 | |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-13 08:51:30 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:55 | Tiempo Solución | 37 02:32:14 |
Agente Creador | Ruth Salazar | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ruth Salazar |
Usuario se comunica indicando el transformador presenta derrame de acite , en la parte inferior del trasformador motivi por el cual el usuario se comunica para pedir apoyo |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211989249 |
Fecha de Compra | 2024-05-21 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | Puebla | ||
Municipio | Puebla | Colonia | Geovillas Atlizcayotl |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Blvd Atlixcayotl 1504 | ||
Referencias | En el área de recibo sucursal Walmart determinante 2090 Angelopolis | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.0271456 | Longitud | -98.2404253 |
Garantía | SI | Procedimiento | Asesoria | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | Asesoria | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Reporte Informativo | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |