Contacto | Jimena Ramos Bello | ||
Celular | 7771011116 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
alc-jrbe@alcione.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | VENTILADOR TORRE IUSA 46" 42W 3VEL TIMER | Tipo Producto | |
División | VENTILADORES MERC | Código | 619254 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-12 10:41:47 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:14:15 | Tiempo Solución | 38 00:30:09 |
Agente Creador | Jos Rodrigo Nicanor Hernandez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susana Cruz Miranda |
Se recibe correo de Jimena Ramos Bello el cual solicita nota de crédito de VENTILADOR TORRE IUSA 46" 42W 3VEL TIMER (1pz) por el motivo NO GIRA
Dirección; QUERÉTARO Av. 5 de Febrero No. 1311 Col. Nuevo carrillo Puerto CP. 76138 Querétaro, Querétaro Tel. (442) 210 4671 ext. 7125/7126 Responsable de Almacén José Carlos Lucas 442 2104671 ext. 7110 Responsable de la cuenta del cliente ventas, RICARDO SANTIAGO DE LA PAZ (442) 210 4671 Ext. 7126 corre; alc-jrbe@alcione.mx Nota; apoyen a recolectar el otro equipo en Querétaro que no se llevaron la última vez del reporte TT243122 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211979140 |
Fecha de Compra | 2024-05-13 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recolectar | Remision | CDPT Pasteje |
Estado | MOR | ||
Municipio | CUERNAVACA | Colonia | COL. LOMAS DE LA SELVA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV. DOMINGO DIEZ | ||
Referencias | Con Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 750.31 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111054535 | Monto |