Contacto | Oscar Hernandez | ||
Celular | 5949560973 | Teléfono Fijo | 5543228440 |
tubconoscar@outlook.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | |
Material | LAMPARA RETROFIT A19 9W 25-765/E27 MV BX | Tipo Producto | |
División | IUSA ILUMINACION LED | Código | 618312 |
Cantidad | 2 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-10 07:27:42 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 02:24:13 | Tiempo Solución | 40 01:39:38 |
Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Fernando Hernandez Estudillo |
Se recibe wa de Oscar Hernández Hernández
Soliditando la devolución de 2pz LAMPARA RETROFIT A19 9W 25-765/E27 MV BX no prenden Dirección: Av México #25 Cp 55842 Barrio de puxtla San Juan Teotihuacán Nombre del responsable:Oscar Hernández Hernández Telfono: 5543228440 / 5949568864 Correo: oscartubcon@hotmail.com |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211894871 |
Fecha de Compra | 2024-07-07 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Aragon |
Estado | MEX | ||
Municipio | TEOTIHUACAN | Colonia | PUXTLA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AVENIDA MEXICO #25 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.6411392 | Longitud | -99.7785614 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | 2024-09-05 11:36:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 41.68 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6005998484 | Monto |