Contacto | Maria De Los Angeles Nava Dianas | ||
Celular | 4771843078 | Teléfono Fijo | 4777797822 |
gerenta680@gersamex.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | |
Material | TINACO IUSA TRICAPA NEGRO C/ACC 1100 L | Tipo Producto | |
División | TINACOS | Código | 284934 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-07 16:28:54 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:05:12 | Tiempo Solución | 42 18:51:09 |
Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susana Cruz Miranda |
Se recibe WA de Maria de Los Angeles indicando que desea la NC, pues le cambiaron el tinaco a uno de sus clientes
1. María de los angeles nava dianas 2. Persona de contacto: Francisco puchero 3. 4771843078 4. 4771591232 5. 1era priv de farallone 105a, col real de san José cp 37218, León gto 6. Cliente: 79542 7. Daño físico en tinaco se reventó 8. Se solicita nota de credito |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212035335 |
Fecha de Compra | 2024-07-12 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recolectar | Remision | CDPT Pasteje |
Estado | CMX | ||
Municipio | VENUSTIANO CARRANZA, CIUDAD DE MEXICO | Colonia | FEDERAL |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | ASISTENCIA PUBLICA 72 | ||
Referencias | En sucursal del distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Tinaco Roto | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 1,379.88 | Falla Real | Cuerpo del tinaco roto | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111085215 | Monto |