Bueno
Contacto | Jose Luis Ramirez Olivares | ||
Celular | 5553380900 | Teléfono Fijo | 2503000000 |
8691-Receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA PERIFERICA PRIMO 1/2 HP 120 V | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS PRIMO | Código | 619696 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-07 08:50:35 | Fecha Cierre | 2024-08-20 18:05:23 |
Tiempo Respuesta | 00:03:29 | Tiempo Solución | 13 09:11:19 |
Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Marco Antonio Senobio De La Luz |
SE recibe correo de Jose Luis Ramirez Olivares
Solicitando la garantia de 1 BOMBA PERIFERICA PRIMO 1/2 HP 120 V La cual menciona que LA BOMBA NO SUBE Y SE CALIENTA |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | ticket de compra |
Fecha de Compra | 2024-07-03 | Lugar de Compra | The home Depot |
No. de Serie | 202306 | Remision | |
Estado | NLE | ||
Municipio | SAN PEDRO GARZA GARCIA, NL | Colonia | COL.SANTA ENGRACIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV.RICARDO MARGAIN ZOZAYA N° 605 | ||
Referencias | Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 252768 | Orden Interna Refacción | 619696 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56018597 | Falla Real | No tiene presin | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |