Contacto | JESSICA CANUL | ||
Celular | 9991411208 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
vaqueirocaucel@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | LUMINARIO LED EMPO RED 12W 30-6500K MV | Tipo Producto | |
División | IUSA ILUMINACION LED | Código | 618089 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-18 18:32:35 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 16:43:07 |
Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
Se recibe correo de JESSICA CANUL
Solicitando la garantia de 1 LUMINARIO LED EMPO RED 12W 30-6500K MV Menciona que llegaron No encienden C:23 X 62 Y 70 LOTE:16. CUIDAD CAUCEL JESSICA CANUL / GERENTE 9991-41-12-08 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211899095 |
Fecha de Compra | 2024-02-12 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Con distribuidor | Remision | |
Estado | YUC | ||
Municipio | MERIDA | Colonia | FRACCIONAMIENTO FRANCISCO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CALLE 50 | ||
Referencias | distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas artefactos electricos | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Falta de tornillos en el producto | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |