Contacto | Pedro Patlán Marcelo | ||
Celular | 5525144823 | Teléfono Fijo | 5528070239 |
arq.sonnybrito@outlook.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616630 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-18 14:35:11 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:05:43 | Tiempo Solución | 0 20:51:40 |
Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ariana Morales Bernardino |
Se recibe wa donde se reporta un calentador modeo primo de 6L gas LP
Menciona la falla es El calentador no enciende El suministro es por tinaco y la distancia es de ocho metros del tinaco al calentador y de cinco metros del calentador a la regadera. El regulador es gris El calentador fue instalado el 20 de julio y presentó la falla el 30 de agosto Reporte anterio TT257972 55 62 907850 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 9211786336 |
Fecha de Compra | 0000-00-00 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | No visble | Remision | |
Estado | M�xico | ||
Municipio | Chicoloapan | Colonia | Real de San Vicente I |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Avenida San Francisco Mz 16 Lt 23C | ||
Referencias | circuito San Gabriel manzana 19 lote 13 casa letra a | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Calentandor no enciende | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |