Contacto | Lizbeth Guadalupe Vera Vera | ||
Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
lgvera@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | C. THW-LS THHW-LS #12 ROJO PZA 500M | Tipo Producto | |
División | COND. CONSTRUCCION | Código | 301143 |
Cantidad | 5 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-18 10:25:27 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:04:50 | Tiempo Solución | 1 01:00:44 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Esther Samano Mondragon |
Se recibe correo de Lizbeth Guadalupe Vera Vera
Solicita la nota de crédito para la factura 9212080516 Material error al facturar, el material se encuentra en almacén Villahermosa Material devuelto a la entrega Motivo: error al facturar- MATERIAL NO SOLICITADO 5 carretes de C. THW-LS THHW-LS #12 ROJO PZA 500M |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212080516 |
Fecha de Compra | 2024-08-31 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | CMX | ||
Municipio | CUAUHTEMOC | Colonia | CENTRO DE LA CIUDAD DE ME |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | VICTORIA | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Material no solicitado por el cliente | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |